Права и задължения съгласно Закона за защита на потребителите:
Съгласно ЗЗП ние от “Сами М" ДЗЗД сме длъжни и Ви предоставяме свободно следната информация:
1. името и адреса ни – “Сами М" ДЗЗД , ЕИК: 103861827 гр. Варна, бул. Княз Борис I , 69
2. основните характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт
3. цената на стоките е изписана с ДДС на страниците за представяне на съответния продукт.
4. стойността на транспортните разходи за доставка, които НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цената на стоките иможете да видите в рубриката Плащане и Гаранции
5. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас, които са:
- Лично на място в магазина ни на адрес: “Сами М" ДЗЗД , гр. Варна, бул. Княз Борис I , 69
- тел.: +359 0895 63 38 29 – цената на разговорите зависят от вашия тарифен план към оператора, който ползвате.
- e-mail: info@Argento.bg
6. Начините за Доставка са описани подробно в настоящата рубрика.
7. Ние НЕ ИЗИСКВАМЕ АВАНСОВО плащане на стоките. Вие заплащате поръчаните продукти в момента на тяхното получаване, с което договора за доставка на стоки се счита за изпълнен и от двете страни.
Данни на клиента при поръчка:
Данните, които изискваме в процеса на покупката са необходими само за целите на извършване на доставката.
Тези данни по никакъв начин не се предоставят на трети лица.
Сайтът като търговец НЯМА достъп до детайлите на вашата банкова карта. Тези данни се използват САМО ОТ ОБСЛУЖВАЩАТА БАНКА
Ние не изискваме никакви клиентски данни за предварителна регистрация.
Kак да направя своята поръчка и как да платя
Може да направите своята поръчka всеки ден 24 часа в денонощието!
1 - Изберете желаният продукт
2 - Попълнете необходимите данни на получателя /точен адрес, име, телефон/.
3 - Изберете начин на плащане.
4 - При необходимост от фактура попълнете данните за нея и дали желаете да Ви я изпратим на посочен от Вас адрес.
Kак да платим
Плащане по банков път по сметка:
Име на бенефициент: “Сами М" ДЗЗД
Сметка номер IBAN: BG68RZBB91551011988790
BIC: RZBBBGS
"Плащане с дебитна/кредитна карта" - чрез виртуален ПОС терминал на обслужваща банка
Видовете банкови карти, които приемаме са:
MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.
Процедурата за плащане с банкова карта е:
- При избор за плащане с банкова карта се отваря платежна страница на обслужващата ни банка, където въвеждате данните на вашата карта
- Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация
- При успешна транзакция, на екран се визуализира бележка, която разпечатвате или запазвате.
Възстановяване на суми
При възстановяване на суми платени посредством ВПОС, сумата се възстановява по картата с която е извършена покупката.
Политика за осигуряване на защита на трансакционните данни
За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:
• Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка
• Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
• В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
Забележки:
- „Моля, обърнете внимание, че Вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
- Моля проверете също така, дали Вашата карта е отворена от Вашият издател за транзакции в Интернет”.
- Максималната сума за транзакция е 10 000 лева.
Отказ от стоката:
Преди да поръчате продукт от нас, моля обърнете внимание, че имате право на отказ от договора в срок от 14 дни от датата на покупка. Можете да върнете закупен продукт като ни уведомите за решението си по е-мейл.
При констатация на дефектен продукт ние се ангажираме той да бъде подмемен с нов съгласно гаранционните условия или да възстановим заплатените от Вас средства в пълен размер , не по-късно от 30 р. дни, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ.
Вие като потребители имате право да се откажете от поръчаните стоки в случай, че те не са използвани и не е нарушавана цялостта на опаковката им във вида, в който е получена.
Вие като потребител носите отговорност за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да се установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
В случай, че продуктът е с нарушена опаковка, повреден при изпробването му или са нанесени каквито и да е други вреди без значение от тяхното естество , вие при отказ от стоката ще получите намалена пропорционално сума изчислена въз основа на крайната цена на продукта.
В случай че желаете да се възползвате от правото си на отказ от стоката вие като потребител поемате разходите за връщане на стоките по начина, който са били получени.
